Prawo odstąpienia

Prawa konsumentów UE - wyłączenie odpowiedzialności

Ważna uwaga dla konsumentów UE: Ten produkt/usługa jest oferowany przez firmę spoza UE (Gruzja). Jako konsument UE nadal masz prawo do prawnych praw ochrony konsumentów zgodnie z dyrektywą UE o prawach konsumentów (2011/83/UE).

Prawo odstąpienia (14 dni)

Jako konsument masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin odstąpienia wynosi 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia objęła towar w posiadanie.

Ważna uwaga dotycząca zapieczętowanych towarów: Prawo odstąpienia wygasa w przypadku umów dotyczących dostawy towarów zapieczętowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeśli ich pieczęć została usunięta po dostawie.

Odpowiedzialność za koszty - wyraźnie określona

Kto ponosi jakie koszty:

• Zwrot: Koszty ponosi kupujący
• Oryginalne koszty wysyłki: Nie podlegają zwrotowi (z wyjątkiem wadliwych towarów)
• Zwrot ceny zakupu: Bezpłatny w taki sam sposób płatności
• Opłaty za przetwarzanie: Brak dodatkowych opłat za regularne zwroty

Szczegółowy proces zwrotu

Krok 1: Oświadczenie o odstąpieniu (termin: w ciągu 14 dni od otrzymania)

• Wyślij wyraźne pisemne oświadczenie o odstąpieniu na następujący adres: [email protected]
• Potwierdzenie: Otrzymasz potwierdzenie w ciągu 24 godzin

Krok 2: Otrzymanie adresu zwrotu (termin: 24-48 godzin)

• Po Twoim oświadczeniu o odstąpieniu otrzymasz prawidłowy adres zwrotu
• Ważne: NIE wysyłaj towaru z powrotem bez wcześniejszego kontaktu

Krok 3: Zwrot towarów (termin: 14 dni od oświadczenia o odstąpieniu)

Warunki zwrotu:

• Towary muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi akcesoriami
• Numer zamówienia musi być widoczny na etykiecie wysyłkowej
• Zalecana wysyłka ubezpieczona (ryzyko ponosi kupujący)

Krok 4: Zwrot pieniędzy (wyraźny termin)

Terminy zwrotu:

• Po otrzymaniu towarów: Weryfikacja w ciągu 3-5 dni roboczych
• Zwrot pieniędzy: Najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
• Sposób płatności: Zgodny z oryginalną transakcją

Informacje kontaktowe

Zwroty i odstąpienia:

MIROWSKI LLC
UL. KAZIMIERY IŁŁAKOWICZÓWNY 13, m. 3, 60-789, POZNAŃ, POLSKA

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 570 186 066